西安藍湖樹量販純KTV無線建設方案
一、項目背景：
西安藍湖樹量販純K于2016年年底開業，位于陜西省西安市雁塔區三森家具城對面人人樂商業樓五樓，是西安幾家連鎖KTV其中之一，裝修豪華。設有水吧、簡餐、大堂、休息廳以及40余個大中小型包間，是西安雁塔區三森家具城商圈生意較好的量販KTV之一。
如今，KTV行業競爭的重點已經從硬件的競爭轉移到服務的競爭，各大KTV均絞盡腦汁來提供自己的服務意識和服務水平。在傳統的服務項目已非常成熟的今天，西安藍湖樹量販純K作為
三森家具城商圈發展最快的時尚KTV，如何在同行競爭中領先一步，為客戶提供更全面周到地服務已經成為所有KTV市場中堅決解決的首要問題。在網絡技術高速發展的今天，無線網絡不
僅是給KTV行業傳播信息的工具，也是留住回頭客保持上座率的有效手段，而無線網絡由于其移動性、便利性和靈活性的特點，更是得以在KTV點歌、KTV微信公共平臺互動、KTV吸粉等
中大顯身手。
網旗云科針對西安藍湖樹量販純K設計了無線覆蓋網絡解決方案可以為水吧、簡餐、大堂、休息廳以及40余個大中小型包間建立快速的無線寬帶網絡，同時，KTV的員工和管理人員也可以
在KTV的任何地方輕松上網。
二、客戶前期反應的問題及要求：
1、客戶開業初期因為不了解無線覆蓋產品特性，也沒有重視到無線覆蓋對于當今營業場所的重要性，選擇了XX品牌的無線設備，由于KTV包間內有隔音棉以及場地到處都有玻璃、隔墻等大
量影響信號傳輸的介質所以導致信號差、個別地方無信號，連接無線后隨時出現掉、卡等情況。
2、客戶并且要求有一種方便的認證方式（之前是密碼，樓下是網吧所以很多人用WiFi鑰匙等工具暴力破解）
3、方便易管理，通過簡單培訓可以讓服務人員以及客戶方便快捷并且有效的使用WiFi。并實現KTV微信公共平臺的認證。
三、客戶需求
1、客人需要無線--客戶滿意度
如今，智能手機、IPAD越來越主流，客戶要求，水吧、簡餐、大堂、休息廳任何地點上網沖浪、減少網線連接故障、減少網口插拔故障；
2、個人需要無線—個人滿意度
快速定位問題、輕松解決問題；
四、解決方案
網絡拓撲圖：
設備型號 | 單位 | 數量 | 簡介 |
WQAC-32 | 臺 | 1 | 全千兆無線控制器、5個千兆電口、支持無線無縫漫游、負載均衡、跨AC漫游、VLAN SSID、跨VLAN管理、弱終端檢測、黑白名單，支持12種認證10種復選（微信連wifi、微信、短信、密鑰、一鍵、計費認證、訪客認證等），最大支持管理32臺AP、NAT帶機量100人 |
WQP1109 | 臺 | 2 | 8個百兆POE口、1個上聯口、9個10/100M電口，1-8口支持POE，9口為上聯口，符合IEEE 802.3af/at國際標準，每端口標準輸出功率15.4W，單端口最大供電功率30W，整機總功率125W，內置電源，內置6KV防雷 |
WQA2501 | 臺 | 12 | 750M 11AC吸頂雙頻AP、2個千兆口、主芯片：高通9531+9887、內置5dBi全向高增益天線、2.4G最大功率28dBi、最多支持60+用戶并發、12V電源 、48V標準POE供電支持云AC和本地AC管理、防護等級：IP41 |
六、客戶反響:
藍湖樹KTV開業至今，無線覆蓋一直成為店里客戶以及員工投訴不滿意的首要問題。這次配合代理商跟老板溝通，老板反復強調之前的種種不給力以及員工們反映的問題。我們通過逐層排
查，在老板接受并且認可的情況下更換了店內原有的XX品牌AC\POE\AP產品。改造完畢至今，再無發生掉線、卡頓、信號虛以及有死角等問題。并且每天在做客戶回訪工作，了解客戶使用
情況。
七、相關圖片展示
